Datenschutzrichtlinie
Zuletzt aktualisiert: 21. Oktober 2025
Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie KiWiBiRD („wir“, „uns“, „unser“) Ihre personenbezogenen Daten erfasst, verwendet, offenlegt und schützt, wenn Sie ikiwibird.com besuchen oder unsere Produkte kaufen.
1. Wer wir sind (Verantwortlicher)
YAMASUN CAPITAL LIMITED
Burrell House, 44 Broadway, London, Vereinigtes Königreich, E15 1XH
Kontakt: support@ikiwibird.com
2. Geltungsbereich
Diese Richtlinie gilt für unsere Website, den Kundensupport, Marketingkommunikationen, die Auftragsabwicklung und Logistik (derzeit über das Amazon-Versandnetzwerk; wir können zukünftig auch direkt versenden).
3. Welche Daten wir sammeln
- Konto & Identität: Name, E-Mail-Adresse, bevorzugte Sprache.
- Bestellungen & Lieferung: Rechnungs-/Lieferadressen, Telefonnummer, Bestelldetails, Informationen zu Rücksendungen/Umtausch.
- Zahlung: Details zur Zahlungsmethode (von sicheren Zahlungsanbietern verarbeitet; wir speichern keine vollständigen Kartennummern).
- Gerät & Nutzung: IP-Adresse, Browser, Zeitzone, Cookie-IDs, angesehene Seiten, verweisende URLs, Interaktionen auf der Website, ungefähre Standortdaten.
- Präferenzen & Marketing: Produkt-/Kategoriepräferenzen, Abonnementstatus, Kommunikationspräferenzen.
- Support-Inhalte: Nachrichten, Anhänge oder Fotos, die Sie an unser Support-Team senden.
- Nutzerinhalte (optional): Bewertungen, Fragen und Antworten, Umfrageantworten.
4. Wie wir Ihre Daten verwenden (Zwecke & Rechtsgrundlagen)
- Bereitstellung der Website und Dienstleistungen; Bearbeitung Ihrer Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rücksendungen (Vertrag).
- Kundensupport, Betrugsprävention, Fehlerbehebung, Servicequalität (Berechtigte Interessen).
- Kontokommunikation bezüglich Ihres Kaufs (Vertrag).
- Marketing-E-Mails/SMS, Produktaktualisierungen, Angebote (Einwilligung, wo erforderlich; oder berechtigte Interessen, wo zulässig).
- Analysen, Leistung und Personalisierung (Einwilligung, wo für nicht-essenzielle Cookies erforderlich; ansonsten berechtigte Interessen).
- Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und Durchsetzung unserer Bedingungen (Rechtliche Verpflichtung; berechtigte Interessen).
Wir verwenden SSL/TLS-Verschlüsselung während der Übertragung und aktualisieren Schutzmaßnahmen entsprechend der technologischen Entwicklung.
5. Kommunikationen, die wir senden
Servicenachrichten: Auftragsbestätigungen, Zahlungsbelege, Versand-/Sendungsverfolgungsbenachrichtigungen, Adress- oder Logistikaktualisierungen (für Ihren Kauf erforderlich).
Marketingnachrichten: Produktneuheiten, Angebote, Tipps (wo zulässig). Siehe Abschnitt 9 zum Abbestellen.
6. Weitergabe Ihrer Daten
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir teilen sie nur mit vertrauenswürdigen Anbietern, um unser Geschäft zu betreiben, z.B. E-Commerce-Plattform/Hosting, Amazon Fulfillment und Spediteure, Zahlungsabwickler, Analyse-/Marketing-Tools, professionelle und Sicherheitsdienste. Wir verwenden entsprechende Verträge und Schutzmaßnahmen. Wir können Informationen auch offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder bei Unternehmenstransaktionen mit entsprechenden Schutzmaßnahmen.
7. Cookies & ähnliche Technologien
Wir verwenden unbedingt notwendige, Analyse-/Leistungs-, Präferenz- und (wo zulässig) Werbe-Cookies. Verwalten Sie Cookies über unser Banner oder Ihren Browser. Das Deaktivieren nicht-essentieller Cookies kann Funktionen beeinträchtigen. Sitzungscookies verfallen, wenn der Browser geschlossen wird; persistente Cookies bleiben für einen begrenzten Zeitraum erhalten.
8. Datenschutz für Kinder
Nicht an Kinder gerichtet. Wir sammeln wissentlich keine Daten von Kindern unter 13 Jahren. Im EWR/VK sollten Personen unter 16 Jahren die Website nur mit Zustimmung der Eltern nutzen. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie glauben, dass ein Kind Daten bereitgestellt hat.
9. Ihre Wahlmöglichkeiten & Rechte
- Marketing-Abmeldung: Verwenden Sie den Link „Abmelden“ in unseren E-Mails oder senden Sie eine E-Mail an support@ikiwibird.com. Für SMS folgen Sie den Anweisungen in der Nachricht oder kontaktieren Sie uns.
- Konto-Löschung / Datenanfragen: Senden Sie eine E-Mail an support@ikiwibird.com. Wir bestätigen den Empfang und antworten innerhalb der anwendbaren gesetzlichen Fristen.
- Rechte im EWR/VK: Zugang, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch (einschließlich Direktmarketing) und Widerruf der Einwilligung. Sie können eine Beschwerde bei Ihrer lokalen Behörde (z.B. UK ICO) einreichen.
Do Not Track: Wir reagieren derzeit nicht auf Browser-DNT-Signale.
10. Internationale Übermittlungen
Werden Daten außerhalb des Vereinigten Königreichs/EWR übermittelt, verwenden wir rechtmäßige Mechanismen (z.B. Standardvertragsklauseln) und geeignete Schutzmaßnahmen.
11. Datenaufbewahrung
Wir speichern Daten nur so lange, wie es für die beschriebenen Zwecke und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist, und löschen oder anonymisieren sie anschließend.
12. Sicherheit
Wir verwenden administrative, technische und physische Schutzmaßnahmen (einschließlich SSL/TLS). Kein System ist zu 100 % sicher, aber wir verbessern unsere Schutzmaßnahmen ständig.
13. Änderungen dieser Richtlinie
Aktualisierungen werden hier mit einem neuen Datum „Zuletzt aktualisiert“ veröffentlicht. Wesentliche Änderungen können zusätzlich mitgeteilt werden.
14. Kontaktieren Sie uns
Datenschutzfragen oder -anfragen: support@ikiwibird.com
Verantwortlicher: YAMASUN CAPITAL LIMITED, Burrell House, 44 Broadway, London, Vereinigtes Königreich, E15 1XH.
